Yksinkertaisen kaunista ja toimivaa

Perheyritys Varova on todistanut, että elämänkaariajattelu henkilöstön työkuormituksessa ja palkanmaksussa lisää tuottavuutta.

Voiko digitalisaatio-, tehokkuus- ja rakennemuutosbuumin sivusta voittaja-toimintamalliksi nousta inhimillisyys?

Taloudellisesti haastavina aikoina pitkäjänteisen yrittäjyyden merkitys korostuu entisestään. Selvitimme perheyritys Varovan toimitusjohtaja Pekka Laitiselta, millä eväillä he ovat selvinneet pitkittyneestä taantumasta.

VASTUULLISUUTTA AIDOIMMILLAAN

Voiko toimintamalli, jossa työaikoja niiden pidentämisen sijaan tapauskohtaisesti ajoittain lyhennetään osoittautua tuottavammaksi? Voivatko tiimiläiset itse päättää työajoistaan ja samalla asiakaspalvelu kohentua? Antaako työntekijä yritykselleen tehokkaamman panoksen, kun kokee saaneensa aitoa myötäelämistä vaativassa elämäntilanteessa lyhennetyn työpäivän muodossa ilman palkanalennusta?

Kahvikupillinen Pekka Laitisen kanssa ja vastaus on selvä: kyllä voi! Perheyritykset ovat aina olleet merkityksellinen osa suomalaista hyvinvointiyhteiskuntaa. Pekka Laitinen on toisen polven perheyrittäjä, jonka ajatuksia kannattaa kuunnella – varsinkin nykyaikana.

KULJETUS- JA HUOLINTALIIKE – PALKKALISTOILLA YKSI KULJETTAJA

Alalla kuin alalla on aina piristävää kohdata ”asiat toisin tekevä” menestyjä. Varova ei itse enää omista edes kuljetusperävaunuja ja yli 100 henkilöä työllistävän yrityksen palkkalistoilla on yksi kuljettaja. ”Keskitymme huippuhyvään asiakaspalveluun”, Pekka Laitinen kiteyttää.

Muutos on Pekalle luontevaa: ”Huonosti käy, jos tekee niin kuin aina on asiat tehty”. Muutosta voi tehdä – ja johtaa – monella tavalla. Pekka Laitinen johtaa kuuntelemalla ja sopimalla paikallisesti. ”Useamman kerran jokin työntekijän ehdottama kokeilu on muotoutunut uudeksi käytännöksi”.

Taloustaantuma tai ei, Varovalla henkilöstön elämänkaariajattelusta ei tingitä. Syy tähän on selvä: kukaan meistä ei jokaisessa elämänvaiheessa päivittäin jaksa painaa sata lasissa ilman, että akku hyytyy. ”Meillä on vahva, omaleimainen työkulttuuri ja yhteisymmärrys: tehtävistä tehdään ihmisten näköisiä. Esimerkkinä elämänkaariajattelustamme ovat esimiehet, jotka ovat ajoittain tehneet osapäivätyötä, sekä pitkät työaikaliukumat, jolloin työmatkaruuhkiin ei tuhraudu turhaa aikaa. Raskaana olevat naiset saavat viimeisen työssäolokuukauden tehdä täydellä palkalla kuuden tunnin työpäivää. Jos odottaa kaksosia, kaksi kuukautta”, luottamuspääoman merkitystä korostava Laitinen kertoo ja lisää: ”Työn tuottavuus on meillä noussut”.

Kaikki Varovan esimiehet on valittu talon sisältä – varatoimitusjohtajaa myöten. ”Henkilöstön vaihtuvuus on pientä. Urakiertoa tapahtuu sivuttain ja ylöspäin. Työuran pidentäjiä meillä on peräti viisi prosenttia henkilöstön määrästä.”

Laitinen korostaa myös suomalaisen omistajuuden merkitystä. ”Maksamme veromme Suomeen.”

ALASTA POIKETEN, HENKILÖKOHTAISTA ASIAKASPALVELUA 24/7 Varova tarjoaa asiakkailleen henkilökohtaista asiakaspalvelua vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä. ”Tämä on alalla ainut- laatuista. Tavarat liikkuvat maailmalla 24/7, mutta toimistot ovat auki yleensä vain toimistoaikaan. 24/7 palvelu antaa suomalaisille ulkomaankaupan yrityksille mahdollisuuden saada palvelua logistiikka-asioissa kellonajasta ja aikavyöhykkeistä riippumatta.”

Jatkossa Varova panostaa yhä enemmän asiakkaalle lisäarvoa tuovien toimintojen, kuten tilausvalvonnan kehittämiseen. ”Tarvittaessa asiakkaan koko logistiikkaketjun hallinta hoituu meiltä asiakkaan puolesta. Olemme halukkaita ja kyvykkäitä ajattelemaan samoin kuin asiakas. Lisäksi autamme asiakkaitamme saamaan helposti kuljetuksiin liittyvän kriittisen tiedon jo ennakolta.”

Varovan menestysresepti – pääleipurin kuvaamana – vaikuttaa yksinkertaiselta ja toimivalta. Sen toteuttaminen vaatii kuitenkin rohkeutta ja visionäärisyyttä.

Tutustu myös

Koko yrityksen IT-ympäristö asiantuntevasti hallintaan

Bonne Premium tuotteet sammuttavat janon ja makeanhimon ilman lisä- ja säilöntäaineita.

R-Office: Suunnittelemme aina asiakkaillemme parhaan mahdollisen ratkaisun, joka sisältää tarvittavat ohjelmistot ja koneet

Heikin Liha Oy:n pieni, mutta tehokas tiimi, joka tarjoaa laadukasta lihatuotetta

Viisas Elämä työssä ja arjessa

Lue myös

Jokko Salmevaaran

Boknäsin Uni-konsepti

”Sisustushallista ostettu iso kulmasohva ei välttämättä mahdukaan omaan kotiin.”

Lue lisää

Pekka Eloholma

Nebula, Toimitusjohtaja

”Meillä viisaus ei asu johtoryhmässä vaan asiantuntijoissamme”

Catarina Fagerholm

Toimitusjohtaja, Instru optiikka Oy

”Uskaltaakseen uudistua on saatava tehdä virheitä.”

Raija Tapio

Aavan toimitusjohtaja

”Kyllä hoituu” –kulttuuri elää Aavassa vahvana.

Suomen parhaat yritykset 2016 -sertifikaatti myönnetään yritykselle, yrittäjälle tai organisaatiolle, joilla on näkemys, rohkeus ja tahto tehdä liiketoimintaa paremmin kuin muut.