Tavoitteena elinvoiman lisääminen
Lääkärikeskus Aavassa lähestytään terveyttä ja hyvinvointia elämän tasapainon näkökulmasta.
Suomalaisen perheyrityksen arvot ja inhimillinen, lämminhenkinen toiminta kestävät aikaa. ”Koska emme elä kvartaalitaloudessa, voimme kehittää toimintaamme pitkällä tähtäimellä”, iloitsee Lääkärikeskus Aavan toimitusjohtaja Raija Tapio.
Markkinatutkimustulokset osoittavat, että 50–vuotiset juuret omaavassa Aavassa tehdään asioita oikein. ”Palvelun sujuvuusindeksimme on ylivoimainen ja pyrimme edelleen parempaan”.
MOTIVOITUNUT HENKILÖSTÖ = SUJUVA PALVELU
”Kyllä hoituu”-kulttuuri elää talossa vahvana. ”Jokainen työntekijä on sitoutunut arvoihimme ja tietää, mitä häneltä odotetaan. Löytääksemme joukkoomme parhaat ja sopivimmat asiantuntijat, panostamme rekrytointeihin. Erikoislääkäreiden osalta eri erikoisalojen vastuulääkärit osallistuvat rekrytointeihin”.
Aavassa toimii 12 toimipisteessä noin tuhat terveyden asiantuntijaa. Haluamme tarjota uralla etenemismahdollisuuksia talon sisällä. ”Olen tästä itse esimerkki: olen tullut vuonna 1998 taloon laboratoriohoitajaksi”, Raija Tapio kertoo. ”Talon sisällä eteneminen ja vastuiden jakaminen sitouttaa henkilöstöä, tyytyväinen henkilö- kunta luo lämminhenkisen ilmapiirin, joka heijastuu asiakkaille”.
HYVINVOINTIKONSULTAATIOTA JA eAAVA-PALVELUITA
Terveydenhuolto elää muutoksen kourissa, mutta Aavassa tämä ei ole pelottava asia. ”Rakennamme yrityksen sisällä kyvykkyyttä toimia jatkuvassa muutoksessa. Ketteryys on valttimme, pystymme sopivan kokoisena yrityksenä muuttamaan tarvittaessa nopeastikin rakenteita tarpeita vastaavaksi”.
Aavassa on panostettu etälääkäripalveluihin ja uusiin toimintatapoihin. ”Etävastaanotot ovat tuoneet helpotusta kiireisille ihmisille, asioita pystytään hoitamaan hyvinkin paljon etänä. Esimerkiksi reseptien uusiminen on helpottunut sähköisten työkalujen avulla tai lääkärimme voivat hoitaa verenpaineseurantaa etänä eAavan kautta.”
Etäpalvelun avulla hoitosuhde muodostuu tiiviiksi: lääkärillä käynnit täydentävät hoitoa. Elämäni Tasapaino-filosofia on taustalla jokaisessa Aavan asiakaskohtaamisessa. ”Emme vain hoida sai- rauksia vaan huomioimme ihmisen kokonaisuutena, niin voimavarat kuin kuormittavat tekijät. Uskallamme myös haastaa ihmisiä muutoksiin”. Elämän tasapainoon vaikuttavat sairauksien lisäksi mm. ravinto, uni, fyysinen aktiviteetti, yhteisöllisyys, turvallisuus ja merkityksellinen tekeminen. Sama filosofia toteutuu myös työterveyshuollon palveluissa.
”Älykäs palveluohjaus ja työkykyprofiilin tunnistaminen tehostavat prosessia, tiedolla johtaminen tuo vaikuttavuuden. Kehitämme yhdessä asiakkaittemme kanssa palveluitamme Aava –kiihdyttämö -työpajoissa”. Kohtasimmepa Aavan terveydenhoitohenkilökuntaa sitten chatpalvelussa, matkailuklinikalla, hyvinvointikonsultaatiossa, verkkofysioterapiavalmennuksessa tai etägynekologilla, elämän tasapaino on jokaisen palvelumuodon taustalla. ”Panostamme vahvasti suomalaisen terveydenhuollon ja hyvinvoinnin kehittämiseen ja ihmisten motivaatioon hoitaa itseään”, Raija Tapio painottaa.
Tutustu myös
- Koko yrityksen IT-ympäristö asiantuntevasti hallintaan
- Bonne Premium tuotteet sammuttavat janon ja makeanhimon ilman lisä- ja säilöntäaineita.
- R-Office: Suunnittelemme aina asiakkaillemme parhaan mahdollisen ratkaisun, joka sisältää tarvittavat ohjelmistot ja koneet
- Heikin Liha Oy:n pieni, mutta tehokas tiimi, joka tarjoaa laadukasta lihatuotetta
- Viisas Elämä työssä ja arjessa
Jokko Salmevaaran
Boknäsin Uni-konsepti
"
”Sisustushallista ostettu iso kulmasohva ei välttämättä mahdukaan omaan kotiin.”
Pekka Eloholma
Nebula, Toimitusjohtaja
"
”Meillä viisaus ei asu johtoryhmässä vaan asiantuntijoissamme”
Catarina Fagerholm
Toimitusjohtaja, Instru optiikka Oy
"
”Uskaltaakseen uudistua on saatava tehdä virheitä.”
Raija Tapio
Aavan toimitusjohtaja
"
”Kyllä hoituu” –kulttuuri elää Aavassa vahvana.
Suomalainen Lääkärikeskus Aava on edistänyt terveyttä ja hyvinvointia jo yli 50 vuotta. Elämäntyönämme on asiakkaidemme hyvinvointi ja terveys, huolenpitomme kantaa läpi koko ihmisen elämän. Perheyrityksenä olemme Suomen ystävällisin lääkärikeskus, jossa toimii yli 1000 ammattilaista, 12 toimipisteessä, 9 paikkakunnalla. Kehitämme toimintaamme ja koko toimialaamme viisaasti ja välittäen.